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Política de Privacidade

Última atualização: 06 de setembro de 2026

A ExeSys valoriza a segurança, privacidade e transparência no tratamento dos dados de todos os clientes e visitantes que utilizam nossos serviços e canais de atendimento digital.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e com os padrões de conformidade e integridade de anúncios das plataformas Meta (Facebook Ads e Instagram).

1. Informações que Coletamos

Coletamos somente as informações necessárias para prestar suporte técnico e atendimento personalizado:

  • Dados de Contato: Nome, número de WhatsApp e e-mail informados voluntariamente pelo cliente durante o atendimento de suporte.
  • Dados de Navegação: Informações anônimas de métricas (endereço IP anonimizado, tipo de navegador, páginas visualizadas) coletadas via cookies analíticos e pixels oficiais do Facebook para medição de desempenho e carregamento do site.

2. Nosso Modelo de Instalação e Teste Prévio

Operamos sob o modelo de suporte transparente: você solicita o software, enviamos os instaladores e acompanhamos a instalação assistida. Você só realiza o pagamento após testar e comprovar o funcionamento no seu computador. Durante todo o processo de assistência técnica, nossa equipe não tem acesso, não visualiza e não armazena quaisquer arquivos pessoais, senhas ou dados bancários do seu dispositivo.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Seus dados são empregados única e exclusivamente para:

  • Envio imediato dos links de download e instaladores completos via WhatsApp.
  • Prestação de assistência e suporte técnico na instalação e ativação.
  • Processamento seguro e emissão de comprovantes após a aprovação do software pelo cliente.
  • Comunicação sobre atualizações de versões quando solicitadas pelo cliente.

4. Não Compartilhamento de Dados

A ExeSys não comercializa, não aluga e não repassa dados pessoais de clientes para listas de terceiros. Todos os atendimentos são estritamente sigilosos e mantidos apenas pelo período necessário para a garantia e suporte técnico.

5. Segurança das Informações

Utilizamos criptografia SSL/TLS em todas as conexões do site, garantindo proteção ponta a ponta para qualquer interação ou solicitação realizada.

6. Direitos do Titular (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação, retificação ou a remoção definitiva de qualquer informação de contato dos nossos canais de suporte.

7. Canal de Atendimento do Encarregado de Dados

Para dúvidas, suporte ou requisições sobre privacidade e proteção de dados, fale diretamente com nossa equipe: